日前，居住在北海市海城区中街街道的马先生，看到邻居将散发异味的厨余垃圾投放至附近一处无人居住的住宅门前，便前去劝阻。双方因意见分歧发生争吵，马先生无奈之下致电社区。

社区网格长邓颖斌接到投诉后，第一时间前往马先生家中了解情况。经了解，发现是因邻居投放垃圾与环卫收集垃圾存在时间差，才导致出现垃圾乱堆现象。邓颖斌迅速将此事上报，经多方协商，重新制定了合理的垃圾收集时间，这场纠纷得以圆满解决。

矛盾纠纷得以高效化解，得益于海城区按照“4+N”模式壮大网格服务队伍，凝聚新就业群体力量、挖掘社区“合伙人”等举措，让基层治理实现了从“单打独斗”向多元共治的转变。

北部湾社区与工作室“合伙人”共同开展工作室志愿服务活动。海城区中街街道供图

最近，人们发现，在海城区的大街小巷，外卖员、快递员、网约车司机多了一个身份——社区治理的兼职网格员。

“外卖、快递小哥成为社区与居民之间的传声筒，通过随手拍帮助我们发现问题、解决问题，还能收集居民诉求，同时把最新的惠民政策、最需要的信息及时传达给社区居民。”海城区委社会工作部部长、两新党工委书记万德华介绍，目前海城区已累计吸纳600名新就业群体成员成为兼职网格员。

同时，海城区探索推行社区“合伙人”众治模式，设计社群合伙、商企合伙、个体合伙3类模式，动员吸引机关部门、社会团体、自治组织、商家企业、个体等多方主体成为社区“合伙人”，壮大社区基层治理朋友圈。目前，41个社区共吸引“合伙人”2100多家（个）。

资源引入后，海城区构建资源、需求、服务“三张清单”，通过“按需派单”“自主认领”等方式，推动居民需求与社区“合伙人”的服务实现精准对接，累计组织开展义诊义剪、普法防诈等惠民活动758场（次），解决小区用水困难、路灯昏暗、燃气不通等问题1700余个，惠及居民群众超10万人。