银海区：政务服务“不打烊” 暖心守护“每一刻”
2025-06-27 15:17
来源：魅力银海
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在北海市银海区政务服务中心，行政办事员们以专业为桨、热情作帆，为群众提供优质高效的便民服务。
今年截至6月，银海区政务服务中心主动提供延时服务79次，窗口工作人员获群众留言、来电表扬次数4次，共办理个体工商户事项业务600余项，帮代办服务共1774次，其中咨询引导865次，企业开办指导13次，优先办13次，复印证照等材料883次。他们用实际行动打通服务群众“最后一公里”。
此时，正在窗口值守的工作人员敏锐察觉到徐女士的焦虑。在详细了解情况后，他向徐女士承诺：“您放心，一定帮您把业务办好！”随即便主动放弃午休时间，耐心细致地指导徐女士填写材料，仔细核对每一项信息，以严谨认真的工作态度，高效完成了全部业务流程。
业务办结后，徐女士感动不已，并在表扬本上留下对窗口工作人员工作的认可。银海区政务服务中心还实行电话办事预约制，多次于非上班时间为群众办理业务，获得群众的一致好评。
今年截至6月，银海区政务服务中心主动提供延时服务79次，窗口工作人员获群众留言、来电表扬次数4次，共办理个体工商户事项业务600余项，帮代办服务共1774次，其中咨询引导865次，企业开办指导13次，优先办13次，复印证照等材料883次。他们用实际行动打通服务群众“最后一公里”。
银海区政务服务中心
窗口工作人员为群众开展延时服务
此时，正在窗口值守的工作人员敏锐察觉到徐女士的焦虑。在详细了解情况后，他向徐女士承诺：“您放心，一定帮您把业务办好！”随即便主动放弃午休时间，耐心细致地指导徐女士填写材料，仔细核对每一项信息，以严谨认真的工作态度，高效完成了全部业务流程。
业务办结后，徐女士感动不已，并在表扬本上留下对窗口工作人员工作的认可。银海区政务服务中心还实行电话办事预约制，多次于非上班时间为群众办理业务，获得群众的一致好评。
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