民建“智囊团”为银海政务提质增效献计
2025-06-16 23:55
来源：魅力银海
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银海区政务服务中心邀请民建银海区总支开展共建活动。活动通过实地暗访体验和座谈交流相结合的方式，深入查找政务服务中的短板，共商优化提升之策，为银海区政务服务提质增效。
6月12日，民建银海区总支组织区政协委员、企业家代表以“办事群众”身份，深入银海区政务服务中心办事大厅，通过窗口走访、业务咨询、自助终端操作、现场办事等方式，零距离体验办事流程和服务效能，聚焦窗口服务态度、办事效率、便民设施等方面，查找短板。
6月13日，双方围绕“听意见、优服务、促提升”开展座谈交流。会上，民建会员就“办事”中发现的问题进行反馈，并结合自身体验，围绕服务态度、简化审批流程、提升服务效能、智能化办理、加强政策宣传等方面积极建言献策。银海区政务服务中心负责人认真听取意见，表示不怕揭短亮丑，会将反馈意见形成台账，逐项研究落实，也希望各位代表以后能给中心当“监督员”，继续关心银海区政务服务工作，随时提出意见建议；当好“宣传员”，帮助企业群众了解政务服务改革最新举措，提高政策知晓度；当好“智囊团”，在政策制定、流程优化等环节多提“金点子”，共同助力银海区打造一流营商环境。
实地暗访查短板 亲身体验促提升
6月12日，民建银海区总支组织区政协委员、企业家代表以“办事群众”身份，深入银海区政务服务中心办事大厅，通过窗口走访、业务咨询、自助终端操作、现场办事等方式，零距离体验办事流程和服务效能，聚焦窗口服务态度、办事效率、便民设施等方面，查找短板。
座谈交流谋良策 政企同心优服务
6月13日，双方围绕“听意见、优服务、促提升”开展座谈交流。会上，民建会员就“办事”中发现的问题进行反馈，并结合自身体验，围绕服务态度、简化审批流程、提升服务效能、智能化办理、加强政策宣传等方面积极建言献策。银海区政务服务中心负责人认真听取意见，表示不怕揭短亮丑，会将反馈意见形成台账，逐项研究落实，也希望各位代表以后能给中心当“监督员”，继续关心银海区政务服务工作，随时提出意见建议；当好“宣传员”，帮助企业群众了解政务服务改革最新举措，提高政策知晓度；当好“智囊团”，在政策制定、流程优化等环节多提“金点子”，共同助力银海区打造一流营商环境。
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